Яндекс Маркет запустил ИИ-агента, который выполняет функции персонального консультанта по покупкам. Интеллектуальный помощник помогает подбирать товары различных категорий — от одежды до бытовой техники, анализируя фотографии, текстовые запросы и контекст. В ближайшее время разработчики обещают добавить поддержку голосовых команд.

Новый ИИ-ассистент работает на базе технологий Alice AI и постоянно обучается, используя данные Яндекс Маркета. Компания отмечает, что это единственный российский маркетплейс с мультимодальным ИИ-агентом, способным одновременно понимать изображения, текст и контекст запросов.

Одна из ключевых функций — подбор товаров по фотографии. Пользователь может отправить в чат изображение вещи и попросить подобрать сочетающиеся товары. Например, прислав фото бомбера, получить рекомендации по подходящим джинсам или юбкам. При отправке снимка комнаты агент определит стиль интерьера и предложит вписывающиеся в обстановку предметы. Функция работает в бета-режиме и постепенно совершенствуется.

Агент также специализируется на подборе подарков. Он задает уточняющие вопросы — для кого предназначен подарок, по какому поводу, какие интересы у человека — и на основе ответов формирует персонализированные рекомендации.

Важной особенностью ИИ-помощника является запоминание истории поисковых запросов и формирование персональных подсказок. К примеру, если покупатель ранее интересовался смартфонами Apple, ассистент может предложить вернуться к выбору, сравнить модели или подобрать аксессуары.

К концу года разработчики планируют внедрить распознавание голосовых запросов, что позволит взаимодействовать с агентом без необходимости набора текста. Пользователи смогут активировать микрофон и озвучить запрос, а ИИ расшифрует речь, обработает информацию и предоставит текстовый ответ.

Яндекс Маркет впервые запустил чат с искусственным интеллектом для покупателей в тестовом режиме еще в апреле 2025 года. С тех пор решение эволюционировало в полноценного ИИ-агента: он научился понимать визуальный контент, стал точнее интерпретировать запросы и быстрее формировать подборки товаров.

По данным компании, с момента запуска чатом воспользовались миллионы пользователей. Наибольший интерес вызвали запросы по электронике (22%), бытовой технике (14%), одежде (12%) и товарам для дома (12%).