Трансформация бизнес-модели ИИ-сервиса Cursor вызвала отток пользователей

Команда редактора кода Cursor анонсировала подписку Ultra стоимостью $200 в месяц, одновременно изменив план Pro стоимостью $20, ранее позиционировавшийся как безлимитный. Критическим элементом изменений стала подмена понятия «безлимитное число запросов» на формулировку «неограниченное использование со скоростными лимитами».

Технический анализ инцидентов, описанных пользователями, выявил кардинальное сокращение доступного функционала. Как типичный пример, один разработчик исчерпал лимит подписки за 3 дня, тогда как прежней подписки ему хватало на 20-25 дней работы.

Непрозрачность новой модели тарификации усугублялась отсутствием индикации стоимости отдельных запросов непосредственно в интерфейсе IDE и на сайте компании.

И после волны негатива, реагируя на растущее давление со стороны клиентов, Cursor представил разъяснения, согласно которым расчет стоимости использования ИИ-моделей теперь привязан к ценам API компаний-поставщиков с необходимостью доплаты при превышении базовой стоимости подписки в $20.

Примечательно, что безлимитный доступ сохранился исключительно в режиме Auto, где пользователи лишены возможности выбора конкретных моделей и по умолчанию ограничены менее производительными вариантами.

Количественный анализ трансформации доступа к наиболее востребованным моделям подтверждает существенное сокращение функциональности: для Claude Sonnet максимальное количество запросов в месяц уменьшилось с 500 до 225, что представляет собой редукцию на 55% без соответствующего снижения стоимости подписки.

На Reddit сформировалось организованное движение за бойкот сервиса, где пользователи характеризуют действия компании как «махинации» и открыто декларируют миграцию на альтернативные платформы, в частности Claude Code.

Автор: Ирина Задорожная
Журналист с опытом работы в оффлайн-медиа и онлайн-изданиях. Пишу про искусственный интеллект, ИТ-системы и сервисы, про ИТ-бизнес уже 10 лет.