Использование генеративного ИИ и других цифровых технологий может принести сектору розничной торговли и интернет-магазинам в РФ до 160 миллиардов рублей дополнительной прибыли к 2030 году. Такие данные приводятся в исследовании рынка от «Яков и партнеры» и «Нильсен».

Эксперты оценили потенциальный экономический эффект от внедрения новых технологий отдельно для разных сегментов. В секторе потребительских товаров ожидаемый рост прибыли составит от 60 до 100 миллиардов рублей.

На данный момент уже 70% компаний начали активно масштабировать цифровые решения в своем бизнесе. При этом средний объем инвестиций в цифровизацию составляет около 1,1% от годовой выручки предприятий. Интересно, что подавляющее большинство проектов — примерно 95% — компании реализуют своими силами, без привлечения внешних подрядчиков.

Согласно прогнозам, комплексная цифровизация способна обеспечить дополнительный прирост показателя EBITDA на 10-13%. При расчетах учитывались такие направления, как генеративный искусственный интеллект, роботизация процессов и внедрение новых цифровых бизнес-моделей.

Компании уже активно используют искусственный интеллект для разных задач: маркетинга, повышения продаж, оптимизации HR-функций и многих других направлений. При этом роботизация остается одним из ключевых трендов в отрасли.

По оценкам специалистов, только за счет роботизации прибыль компаний розничной торговли может вырасти примерно на 10%. Особенно заметный эффект ожидается в логистике и складском хозяйстве.

Внедрение беспилотных технологий для перевозки товаров позволяет снизить логистические расходы на 10-40%. Еще более впечатляющие результаты дает роботизация складских комплексов — экономия в этом сегменте может достигать 60%.

Полученные данные показывают, что инвестиции в цифровые технологии становятся не просто модным трендом, а необходимым условием для сохранения конкурентоспособности в розничной торговле и смежных отраслях.