OpenAI опросила 9000 сотрудников из 100 компаний. Результаты показали, что ChatGPT экономит от 40 до 60 минут рабочего времени в день. Речь идет о подписчиках корпоративного тарифа Enterprise. Это первое крупное исследование эффекта от внедрения ИИ-помощника в рабочий процесс.

Три четверти опрошенных отметили рост эффективности своей работы. Больше всего выигрывают три группы специалистов. Это инженеры, аналитики данных и сотрудники по связям с клиентами. Именно эти профессии показали максимальную экономию времени при использовании ChatGPT.

Активные пользователи получают еще больший эффект. Они применяют новые модели с функцией рассуждения и совмещают разные инструменты платформы. Такой подход дает экономию более 10 часов в неделю. OpenAI отмечает прямую связь между объемом использования и результатом. Чем больше кредитов тратит пользователь, тем больше времени он экономит.

Однако есть и обратная сторона медали. Bloomberg ссылается на работу ученых из Гарварда и Стэнфорда от сентября 2025 года. Исследование показало проблему — работники часто используют чат-боты для имитации работы. Они создают контент, который выглядит хорошо, но не решает реальную задачу. Такую практику исследователи назвали «халтурой».

OpenAI привела данные по росту популярности сервиса. С ноября 2024 года число запросов от корпоративных клиентов выросло в 8 раз. Это показывает быстрое внедрение ИИ в бизнес-процессы компаний. Всего услугами OpenAI пользуется более 1 млн предприятий по всему миру. Обычных пользователей еще больше — 800 млн человек заходят в сервис каждую неделю.

Отчет вышел в непростое время для OpenAI. По данным TechCrunch, глава компании Сэм Альтман объявил внутри режим «Код Красный». Причиной стал выход конкурента — модели Gemini 3 Pro от Google. Это говорит об усилении борьбы на рынке ИИ-помощников для бизнеса.