MTS AI, подразделение МТС, занимающееся разработкой решений на базе ИИ, представило новую версию своей большой языковой модели — Cotype Pro 2. Обновленная Cotype Pro 2 вошла в пятерку лучших русскоязычных LLM в бенчмарке MERA и продемонстрировала впечатляющие улучшения.
Cotype Pro 2 адаптирована под выполнение более чем 100 бизнес-сценариев в таких направлениях, как взаимодействие с клиентами, HR-функции, аналитика данных, маркетинг, финансовая отчетность и проверка документации. И всё это можно развернуть внутри компании без подключения к внешним серверам, что критически важно для обеспечения безопасности данных.
Скорость выросла на 40%, а точность при обработке длинных текстов до 128K токенов — на целых 50%. Модель также показала прогресс в ключевых задачах: генерация идей (+13%), креативное письмо (+4%), суммаризация (+6%), чаты (+9%) и извлечение информации (+5%), сохранив высокую точность в задачах классификации на уровне 87%.
Перед выпуском MTS AI провела трехмесячное тестирование модели в реальных условиях. В банковской сфере Cotype Pro 2 автоматически сортировала обращения клиентов в службу поддержки, а для сервиса продажи билетов MTS Live создавала описания мероприятий.
Также подтверждена возможность интеграции с инструментами RAG (Retrieval-Augmented Generation) для извлечения информации из баз знаний с генерацией текста, что особенно востребовано в чат-ботах, где требуется оперативное обновление данных и моментальные ответы пользователям.
Однако Cotype Pro 2 — это только начало. На базе этой модели MTS AI планирует выпустить в 2025 году целую линейку ИИ-решений для семи ключевых отраслей: госсектора, банков, промышленности, ритейла, телекома, медицины и IT. «Сначала это будут ИИ-помощники, а затем ИИ-агенты — автономные сервисы, которые охватят как общие задачи (HR, клиентская поддержка, документооборот и другие), так и специфичные для каждой из этих отраслей», — сообщили в МТС.
Компания также начала предоставлять консалтинговые услуги по внедрению ИИ-продуктов в эти сферы. «Cotype Pro 2 можно считать первым шагом MTS AI к корпоративному агентскому ИИ», — подчеркивают разработчики, закладывая основу для новой эры автономных искусственных интеллектов в российском бизнесе. семи отраслей»
