Сотрудники OpenAI обсуждают способы настроить модели так, чтобы те отдавали предпочтение спонсорской информации в ответах. Об этом сообщает The Information со ссылкой на источники внутри компании. Например, при вопросе о косметике ChatGPT может порекомендовать тушь от Sephora.

Представитель OpenAI подтвердил изданию, что компания «изучает, как может выглядеть реклама в продукте». Он подчеркнул: «У людей доверительные отношения с ChatGPT, и любой подход должен это уважать».

Кроме спонсорского контента внутри ответов, сотрудники создали макеты еще двух рекламных форматов. Первый — боковая панель со спонсорскими результатами рядом с основным ответом. Второй — всплывающие элементы после действия пользователя. Например, клик на локацию в маршруте может вызвать предложения платных экскурсий.

По словам источника The Information, OpenAI видит возможность создать «новый тип цифровой рекламы». Компания не хочет копировать существующие форматы вроде поисковых объявлений или рекламы в соцсетях.

Интерес к рекламе объясняется финансовым давлением. По данным OpenAI, 2,1% запросов в ChatGPT связаны с покупками. При этом у сервиса сотни миллионов бесплатных пользователей, которые пока не приносят дохода.

Согласно анализу внутренних документов OpenAI от The Wall Street Journal и The Information, компания рассчитывает на десятки миллиардов долларов от монетизации бесплатных пользователей к 2030 году. Источники дохода — реклама и партнерские программы.

Публикация появилась на фоне противоречивых сигналов от OpenAI. В начале декабря пользователи заметили «подсказки приложений» — промо брендов под нерелевантными диалогами. Компания настаивала, что это «не реклама» и «нет финансовой составляющей». Функцию отключили после критики.

Глава ChatGPT Ник Терли тогда заявил, что «нет активных тестов рекламы». Однако в Android-версии приложения обнаружили строки кода вроде ads feature, search ad и search ads carousel. Это следы рекламной инфраструктуры, которую готовят к запуску.

По слухам, запуск рекламы ожидается в первом квартале 2026 года. Это согласуется с обнаруженными в коде элементами и внутренними обсуждениями в компании.

Внедрение рекламы может изменить восприятие ChatGPT пользователями. Многие ценят сервис за нейтральные рекомендации без коммерческого влияния. Появление спонсорского контента в ответах вызовет вопросы о доверии к информации от ИИ.

OpenAI стоит перед выбором между монетизацией и сохранением доверия пользователей. Компания пытается найти баланс, создавая форматы рекламы, которые не разрушат пользовательский опыт.