Salesforce прогнозирует тысячи контрактов на свой ИИ-продукт Agentforce

Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф выступил на Всемирном экономическом форуме в Давосе. И заявил, что в текущем финансовом квартале, компания заключит «тысячи» сделок по новому продукту Agentforce AI. Это значительный рост по сравнению с третьим кварталом, когда было заключено около 200 контрактов.

Бениофф отмечает исключительный интерес рынка к ИИ-агентам и подчеркивает беспрецедентную скорость развития продукта: «Я никогда не видел, чтобы что-то развивалось так быстро в Salesforce». Для поддержки этого роста компания планирует нанять более 1000 новых специалистов по продажам, которые будут продвигать новые продукты.

В прошлом году Salesforce, ведущий поставщик программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, существенно изменила свою стратегию в области ИИ. Они сделали ставку на агентов – инструменты, способные выполнять задачи по поддержке клиентов или развитию продаж без участия человека. Продукт Agentforce был запущен в конце года по начальной цене около $2 за каждую беседу с агентом.

За последний год стоимость акций компании увеличилась на впечатляющие 19%, что отражает растущую уверенность инвесторов в ИИ-стратегии компании.

Автор: Ирина Задорожная
Журналист с опытом работы в оффлайн-медиа и онлайн-изданиях. Пишу про искусственный интеллект, ИТ-системы и сервисы, про ИТ-бизнес уже 10 лет.