Искусственный интеллект просто перевернул весь онлайн-шоппинг с ног на голову. И результаты — трафик от ИИ-чатботов вырос на невероятные 1800% по сравнению с прошлым годом!
А общие онлайн-продажи достигли рекордных $10.8 млрд! Это просто космос, особенно если вспомнить, что в 2017 году люди потратили всего $5 миллиардов. И знаете, что самое крутое? По данным Salesforce, использование ИИ-чатов выросло на 31%, а магазины с ИИ-помощниками показали на 9% больше конверсий.
Даже День благодарения не остался в стороне – американцы умудрились накупить товаров на $6.1 млрд, что на 9% больше, чем год назад. А если взять глобальные масштабы – тут Salesforce рапортует о впечатляющих $74.4 млрд (рост на 5% к прошлому году)!
Что же люди скупали как безумные? Продажи игрушек взлетели на 622% по сравнению с обычными днями! Ювелирка подскочила на 561%, бытовая техника – на 476%, одежда – на 374%, а электроника – на 334%. Хитами стали конструкторы LEGO по Гарри Поттеру, игрушки «Wicked», настолки, куклы принцесс Disney и игровые наборы Cookeez Makery. Ну и конечно, геймеры оторвались по полной – PlayStation 5, Xbox Series X, Nintendo Switch OLED и Meta Quest улетали как горячие пирожки!
И вот что действительно взрывает мозг – 55% всех покупок люди делали со своих смартфонов! А в пиковые часы (с 10 утра до 2 дня по восточному времени) американцы тратили по $11.3 миллиона В МИНУТУ!
Такими темпами онлайн-шоппинг с ИИ-помощниками скоро окончательно затмит традиционные магазины – MasterCard уже отчитался, что онлайн-продажи выросли на 14.6%, а офлайн еле-еле вырос на 0.7%.
