Apple оказался под ударом федерального суда из-за обвинений в ложной рекламе функций Apple Intelligence. Истцы утверждают, что владельцы устройств не получили обещанных ИИ-функций, на которые они рассчитывали при покупке. «Реклама Apple сформировала четкие и разумные ожидания потребителей, что эти трансформационные функции будут доступны сразу после выпуска iPhone», — говорится в жалобе, поданной адвокатами истцов.
«Вопреки заявлениям ответчика о продвинутых возможностях ИИ, продукты предлагали значительно ограниченную или полностью отсутствующую версию Apple Intelligence, вводя потребителей в заблуждение относительно её реальной полезности и производительности», — подчеркивается в судебном иске.
Это судебное разбирательство становится очередной головной болью для Apple, которая пытается вывести на рынок долгожданные возможности Apple Intelligence. Ситуация усугубляется внутренними проблемами в компании – Bloomberg сообщил в четверг, что генеральный директор Apple Тим Кук «потерял уверенность в способности главы направления ИИ Джона Джаннандреа реализовать разработку продукта».
Аналитики отмечают, что задержка с выпуском обещанных функций искусственного интеллекта может нанести серьезный удар по репутации компании, особенно на фоне активного продвижения конкурентами своих ИИ-решений. Судебный процесс может стать прецедентом в отрасли, где технологические гиганты регулярно анонсируют революционные возможности, которые не всегда соответствуют заявленным характеристикам при выходе на рынок.