Пользователи iPhone требуют в суде компенсацию за несуществующий ИИ

Apple оказался под ударом федерального суда из-за обвинений в ложной рекламе функций Apple Intelligence. Истцы утверждают, что владельцы устройств не получили обещанных ИИ-функций, на которые они рассчитывали при покупке. «Реклама Apple сформировала четкие и разумные ожидания потребителей, что эти трансформационные функции будут доступны сразу после выпуска iPhone», — говорится в жалобе, поданной адвокатами истцов.

«Вопреки заявлениям ответчика о продвинутых возможностях ИИ, продукты предлагали значительно ограниченную или полностью отсутствующую версию Apple Intelligence, вводя потребителей в заблуждение относительно её реальной полезности и производительности», — подчеркивается в судебном иске.

Это судебное разбирательство становится очередной головной болью для Apple, которая пытается вывести на рынок долгожданные возможности Apple Intelligence. Ситуация усугубляется внутренними проблемами в компании – Bloomberg сообщил в четверг, что генеральный директор Apple Тим Кук «потерял уверенность в способности главы направления ИИ Джона Джаннандреа реализовать разработку продукта».

Аналитики отмечают, что задержка с выпуском обещанных функций искусственного интеллекта может нанести серьезный удар по репутации компании, особенно на фоне активного продвижения конкурентами своих ИИ-решений. Судебный процесс может стать прецедентом в отрасли, где технологические гиганты регулярно анонсируют революционные возможности, которые не всегда соответствуют заявленным характеристикам при выходе на рынок.

Автор: Ирина Задорожная
Журналист с опытом работы в оффлайн-медиа и онлайн-изданиях. Пишу про искусственный интеллект, ИТ-системы и сервисы, про ИТ-бизнес уже 10 лет.