Отчет Harvard Business Review: ИИ становится личным психотерапевтом

Новое исследование Harvard Business Review (HBR) демонстрирует сдвиг в том, как люди используют генеративный ИИ всего за один год — от 2024 к 2025. Генерация идей, которая всего год назад занимала 1-е место, теперь опустилась на 6-ю позицию. Редактирование текста, некогда одно из главных применений генеративного ИИ, рухнуло аж 45-е место.

Первое место теперь занимает психотерапия — люди массово обращаются к ИИ за психологической поддержкой и консультациями. На втором месте оказалась организация собственной жизни — функция даже не фигурировала ранее. Замыкает тройку лидеров поиск жизненных целей — люди больше стали доверять ИИ.

В то же время, генерация кода совершила феноменальный прыжок — с 47-го места в 2024 году на 5-е в 2025 году, что отражает растущую потребность в автоматизации программирования и доступности этого инструмента для непрофессионалов.

Эти результаты подтверждают давние прогнозы некоторых экспертов о том, что эксперименты с искусственным интеллектом могут значительно продвинуть наше понимание человеческого разума — как с точки зрения физиологии, так и в плане психологических процессов. В то время как технические задачи отходят на второй план, ИИ проникает в самые интимные сферы человеческой жизни.

Парадоксально, но пока алармисты продолжают предупреждать об опасностях ИИ в контексте глобальных катастроф, потери рабочих мест или массовой слежки, реальная трансформация происходит гораздо тише и глубже — в отношениях между человеком и машиной на психологическом уровне.

Автор: Ирина Задорожная
Журналист с опытом работы в оффлайн-медиа и онлайн-изданиях. Пишу про искусственный интеллект, ИТ-системы и сервисы, про ИТ-бизнес уже 10 лет.