Delta Air Lines анонсировала масштабное технологическое обновление сервисов. CEO Эд Бастиан представил в знаменитом Las Vegas Sphere на выставке CES 2025 видение того, как авиакомпания планирует трансформировать путешествия с помощью технологий.
Ключевые нововведения — это ИИ-ассистент в мобильном приложении Delta Concierge:
-
Предупреждает об истечении срока паспорта и визовых требованиях;
-
Предоставляет информацию о пунктах назначения;
-
Помогает с навигацией в аэропорту и подключением к Wi-Fi;
-
Интегрируется с Uber (1-3 мили за каждый потраченный доллар).
Также обновилась система развлечений:
-
Появились 4K HDR QLED дисплеи с поддержкой Bluetooth-наушников;
-
96 терабайт хранилища (в 50 раз больше текущего);
-
Режим “прибытия” с информацией о пересадках и багаже;
-
Партнерство с Google для бесплатного доступа к YouTube Premium.
“Наше видение Delta Concierge — это ИИ-помощник, который объединяет понимание предпочтений клиентов с глубокими знаниями самой надежной авиакомпании в мире”, — подчеркнул Бастиан.
В будущем система сможет предвосхищать потребности пассажиров и действовать от их имени.
