Глава Shopify представил новую корпоративную стратегию, которая радикально меняет требования к сотрудникам всех уровней. ИИ официально признан базовым навыком, которым должен владеть каждый член команды — от рядовых специалистов до топ-менеджмента.

Компания открыто заявила, что неиспользование ИИ в рабочих процессах теперь рассматривается как прямой путь к стагнации и «медленному провалу». Трансформация затронет все аспекты работы в Shopify, включая систему оценки персонала. Руководство компании внедряет вопросы об использовании искусственного интеллекта в регулярные performance-ревью и peer review.

Сотрудникам предстоит не только освоить работу с ИИ-инструментами, но и развить специфические навыки — формулировку эффективных промптов, подбор подходящего контекста и регулярный обмен опытом с коллегами.

Особый акцент делается на прототипирование с применением ИИ. В рамках фазы GSD Prototype все специалисты должны активно внедрять искусственный интеллект в процесс создания прототипов, максимально ускоряя итерации и совершенствование продуктов. Для поддержки этой инициативы Shopify обеспечивает команды широким набором инструментов, включая AI chat, Copilot, Cursor и Claude code.

Компания формирует инфраструктуру для обмена опытом — специальные каналы в Slack и Vault, где сотрудники делятся как успешными кейсами, так и ошибками в работе с ИИ. Этот подход направлен на формирование коллективного интеллекта и ускорение адаптации к новым требованиям.

Радикальное изменение коснется и процесса расширения штата. Руководство теперь ожидает от менеджеров убедительных доказательств, что поставленные задачи невозможно решить с помощью автономных ИИ-агентов, прежде чем одобрит найм новых сотрудников. Эта политика нацелена на стимулирование более смелых экспериментов с искусственным интеллектом и оптимизацию использования человеческих ресурсов.

Важно отметить, что требования по интеграции ИИ распространяются на все уровни организации, включая высшее руководство и самого CEO. Это подчеркивает серьезность намерений компании по трансформации рабочих процессов.

Новая стратегия тесно связана с основной миссией Shopify — поддержкой предпринимателей. Руководство рассматривает искусственный интеллект как мощный мультипликатор, способный раскрыть потенциал команд и продуктов, помогая мерчантам становиться предпринимателями нового формата.