Шведская финтех-компания Klarna, специализирующаяся на услугах «купи сейчас, плати потом» и готовящаяся к публичному размещению акций, использовала ИИ для создания аватара своего генерального директора Себастьяна Семятковски при презентации квартальной отчетности.

ИИ-Семятковски моргал значительно реже обычного человека, синхронизация голоса была качественной, но не идеальной, а виртуальный руководитель был одет в коричневую куртку, идентичную той, что изображена на широко распространенной корпоративной фотографии реального CEO.

Компания использовала обновленную финансовую отчетность для демонстрации роли искусственного интеллекта в достижении отметки 100 млн пользователей. Klarna объяснила четвертый последовательный прибыльный квартал внедрением ИИ-технологий, которые позволили «оптимизировать рабочую силу примерно на 40%», как указано в корпоративном блоге компании. Это привело к росту выручки на одного сотрудника до почти 1 млн долларов.

Реальный Семятковски в интервью CNBC уточнил, что численность персонала компании сократилась с примерно 5000 до почти 3000 сотрудников. Данная стратегия автоматизации позволила Klarna продемонстрировать устойчивую прибыльность в преддверии планируемого IPO.