По данным издания The Information, Amazon разрабатывает комплексную стратегию взаимодействия со сторонними ИИ-агентами, стремясь одновременно интегрировать их в свою экосистему и минимизировать потенциальные риски для своего бизнеса.

Корпорация находится в процессе создания технической инфраструктуры, которая позволит ИИ-агентам совершать покупки на платформе, параллельно разрабатывая собственные интеллектуальные решения для сохранения конкурентного преимущества.

Стратегический анализ ситуации указывает на фундаментальный конфликт интересов: Amazon стремится, чтобы пользователи в первую очередь выбирали фирменные ИИ-решения компании, однако сторонние агенты могут осуществлять транзакции без непосредственного перехода на сайт ритейлера.

Такой сценарий представляет существенную угрозу для рекламного бизнеса Amazon, составляющего значительную долю в структуре доходов корпорации.

Ключевой проблемой для технологического гиганта является риск перенаправления потенциальных клиентов на конкурирующие торговые площадки.

ИИ-агенты, не аффилированные с Amazon, потенциально способны рекомендовать пользователям альтернативные варианты покупок, что может привести к снижению объема продаж на платформе.

В качестве превентивной меры Amazon вводит обязательную идентификацию для ИИ-агентов, получающих доступ к платформе. Корпорация устанавливает технические ограничения, запрещающие имитацию человеческого поведения и другие потенциально проблемные методы взаимодействия.

Технические протоколы Amazon предусматривают возможность полного ограничения доступа для ИИ-систем, нарушающих установленные правила.